美国花旗集团首席技术官蒂姆瑞安表示，该行正运用人工智能技术加快账户开立与老旧系统淘汰进度，以此推动提升运营效率。美国各大银行正积极拥抱人工智能 —— 这场继互联网之后对全球经济影响最深远的技术变革，借此提高生产效率，部分场景下还可实现裁员减支。